Konkurenčná výhoda (alebo "Keď najväčšou hodnotou nie je najnižšia cena")

Za vyše 30 rokov svojej existencie CDP poctivou prácou získala stovky zákazníkov. 
Poviete si možno "no, a čo ?!".

Noo, ... 30 rokov na trhu, to nie je len tak! A ... stovky zákazníkov - to snáď už niečo znamená!

Pamätám si firmy s ktorými sme robili biznis, kupovali, predávali, alebo sme si konkurovali, firmy ktoré časom prešli nemalou transformáciou, už nerobia to čo robili, zmenili majiteľa, či jednoducho zanikli. Nehovorím, že sme sa ani my nezmenili, ale stále sme tu, stále robíme do IT a darí sa nám ako nikdy pred tým.

Boli časy, keď stačilo poskytnúť lepšiu službu (povedzme servis), dojednať pre obe strany výhodnú cenu a najdôležitejšie zo všetkého - porozumieť čo zákazníka "bolí". Viac sa cestovalo, viac sme trávili čas spolu a osobne, vznikali pevné ľudské púta, ktoré zväčšia vydržali až do dnes. 

Nie vždy to bola prechádzka ružovým sadom, to teda nie. Je pár prípadov, ktoré nedopadli podľa našich predstáv. Či sme sa narobili ako ... alebo sme na tom riadne prerobili, dôvod vždy bol nedostatok skúsenosti, nový produkt, služba, kolega ... Bola to škola! 

A dnes ... Dnes je to konkurenčná výhoda!

Všetky tie známosti, množstvo zákazníkov, ktorí nám dôverujú, záujem vendorov, ... obrovský potenciál! Máme stabilný biznis, firme sa darí, sme partner bez rizika.

Skúsený "staff", opatrní kolegovia, najskôr dobre zvážia čo sľúbia. Neriskujeme so všetkým čo sa na trhu objaví. Nerobíme "kamikadze" ponuky, nie sme nenásytní, ale poznáme svoju hodnotu. Nemusíme za každú cenu budovať "portfólio", tešíme sa skutočne širokej priazni zákazníkov.

A sme aj kapánek starší. Lepšie znášame stres. A poniektorú prehru. Neutekáme za každou ... novinkou na trhu, menej riskujeme.

Nehovorí sa zbytočne, že pomaly ďalej zájdeš!