IT infraštruktúra pod kontrolou

Naším cieľom bolo prepojiť pohľad IT technikov s potrebami ľudí, ktorí rozhodujú o investíciách a fungovaní organizácie. Ukázať, ako technické opatrenia ovplyvňujú dostupnosť služieb, ochranu dát a schopnosť pokračovať v práci aj po incidente. Chceli sme, aby si účastníci odniesli konkrétne podnety: čo preveriť vo vlastnom prostredí, ktoré riziká riešiť prednostne a kde môže aj menšia zmena priniesť významný výsledok.

Peter Šingliar z CDP otvoril tému zvyšovania odolnosti bez veľkého projektu. Pozornosť venoval napájaniu, sieťovým závislostiam, oddeleniu správy a záloh aj pripraveným postupom obnovy. Dôležitým posolstvom bolo, že odolnosť sa začína poznaním vlastného prostredia. Správne zapojené záložné napájanie, dostupné núdzové prístupy či aktuálna dokumentácia môžu pri výpadku rozhodnúť o tom, ako rýchlo sa podarí obnoviť prevádzku.

Na ochranu dát nadviazal Ján Tima z CDP témou offsite zálohovania a obnovy. Diskusia smerovala k otázke, ktorú si potrebujú spoločne zodpovedať IT aj vedenie: koľko dát si môžeme dovoliť stratiť a ako dlho môžu byť služby nedostupné? Práve tu sa technické nastavenia stretávajú s reálnymi potrebami organizácie. Cieľom je mať použiteľné zálohy, overený postup a pripravené prostredie, v ktorom dokážeme služby opäť spustiť.

Pohľad na ďalší rozvoj priniesli aj naši partneri. WESTech predstavil možnosti vlastnej AI pre samosprávy na technológiách Dell, s dôrazom na kontrolu nad dátami a praktické využitie pri práci s dokumentmi či podpore IT. SOMI Systems doplnilo tému o AI Act, zodpovednosť a pravidlá používania umelej inteligencie. Spoločným zámerom bolo ukázať, že zavádzanie AI potrebuje jasný účel, pripravenú infraštruktúru a ľudí, ktorí rozumejú jej možnostiam aj rizikám.

Výborná účasť, slnečné počasie a príjemné prostredie vytvorili priestor aj na osobné stretnutia. Spoločný obed zožal úspech a neformálne rozhovory pokračovali na golfovom ihrisku, kde sa do programu zapojilo množstvo účastníkov. Teší nás, že zákazníkov oslovil odborný obsah aj celková atmosféra dňa. Aj takéto stretnutia pomáhajú lepšie porozumieť tomu, čo organizácie v praxi potrebujú.

Kam sa chceme posunúť ďalej? V CDP chceme so zákazníkmi systematicky rozvíjať prevenciu, pravidelné overovanie obnovy a zrozumiteľné plánovanie ďalších krokov. Na diskusie z eventu chceme nadviazať konkrétnymi konzultáciami: určiť kritické služby, preveriť slabé miesta a nastaviť priority podľa ich dopadu na prevádzku. Rovnaký prístup chceme uplatniť aj pri AI – začať zmysluplným použitím, overiť prínos a postupne riešenie rozvíjať.

Ďakujeme všetkým účastníkom, prednášajúcim a partnerom WESTech, SOMI Systems a Dell Technologies. Chceme byť partnerom, s ktorým majú zákazníci jasno v tom, čo ich IT potrebuje dnes a ako ho pripraviť na zajtrajšok.