Počítače, servery a príslušenstvo
Technická podpora spoločnosti Dell
Na vašu telefonickú žiadosť, operátor technickej podpory založí nový reklamačný tiket.
Pre nahlásenie reklamácie potrebujete vedieť sériové číslo reklamovaného zariadenia. Nájdete ho na dodacom liste dodávateľa, alebo priamo na zariadení.
Basic Support | +421 2 5750 8303 typ servisu 9/5 |
Do 24h od založenia tiketu budete kontaktovaný kvôli ďalšiemu postupu.
ProSupport | +421 2 5750 6981 typ servisu 24/7 |
Viac informácií o službe ProSupport nájdete na tomto odkaze.
Servis typu Prosupport Plus Mission Critical navyše podporuje softvér tretích strán (Microsoft, SAP, ...). Reakčná doba je nanajvýš do 4h od nahlásenia poruchy.
Pozrite si porovnanie služieb podpory spoločnosti Dell.
